“ثلث الشركات المدرجة في قائمة شركات فورتشن هي 500 شركة عائلية وحوالي ثلثي الشركات المدرجة في سوق نيويورك للأسهم هي أيضا شركات عائلية.”
د.طلال أبو غزالة
كل شيء سينتهي، لا أحد سيستمر إلى ما لانهاية، ولكننا جميعاً نرغب بالخلود الأبدي، هذا ما تمنحه لنا الأعمال العائلية، الاستمرارية، حياتنا ستستمر من خلال عائلتنا وما نورثه لأبناءنا من عمل، إن العمل العائلي هو طفل العائلات الصغير يعتنون به حتى يكبر ويصبح مشروع ضخم وناجح مؤثر في الاقتصاد فما هي الشركة العائلية؟
الشركات العائلية هي الشركات التي تديرها وتمتلكها أسرة واحدة أو مجموعة من العائلات. يتميز هذا النوع من الشركات بتفردها في هيكلها التنظيمي واستراتيجيتها وطريقة تشغيلها، حيث تكون الأسرة هي السلطة الرئيسية والمالك الرئيسي للشركة.
الأعمال والشركات العائلية تمثل جزءًا كبيرًا من الإقتصاد العالمي وتعتبر عاملاً مهماً في النمو الاقتصادي وخلق الثروة والوظائف.، حيث تتمتع بخصوصية وتحديات فريدة تتطلب استراتيجيات إدارية متخصصة لضمان استمراريتها ونجاحها على المدى الطويل, للأسف 70% من الأعمال العائلية تفشل ولا تستمر إلى الجيل الثاني، 15% منها تستمر فقط للجيل الثالث! في هذا المقال، سنقدم نظرة تفصيلية على إدارة الأعمال العائلية مع توفير نصائح واستراتيجيات عملية لتحقيق النجاح والاستمرار.
مميزات الأعمال والشركات العائلية:
الشركات العائلية تتمتع بعدة مميزات تجعلها فريدة وتميزها عن غيرها من الشركات، ومن هذه المميزات:
- الرؤية الطويلة الأمد: غالبًا ما تكون الشركات العائلية مُوجَّهة برؤية طويلة الأمد، حيث تهدف إلى الاستمرارية عبر الأجيال وليس فقط إلى تحقيق الربح السريع.
- التمسك بالقيم العائلية: تُظهر الشركات العائلية اهتمامًا بالقيم والمبادئ التي تنطلق من العائلة المؤسسة، وتحاول الحفاظ على
- الروح التعاونية والثقة: يسود جو من التعاون والثقة داخل الشركات العائلية بين أفراد العائلة والموظفين، مما يعزز العمل الجماعي ويزيد من الالتزام والانتماء.
- اتخاذ القرارات السريعة: يمكن للشركات العائلية أن تتخذ القرارات بشكل سريع وفعال نظرًا للهيكل التنظيمي المرن والقدرة على التفاعل السريع.
- تخصيص الاهتمام الخاص: يمكن للشركات العائلية توجيه اهتمام خاص للموظفين وتوفير بيئة عمل مريحة ومحفزة، مما يؤدي إلى رفع مستوى الرضا والإنتاجية.
- الانتماء والولاء: يكون الموظفون في الشركات العائلية عادةً أكثر ارتباطًا بالشركة وأكثر ولاءً نحوها نظرًا للروابط العائلية والعلاقات الشخصية.
- المرونة والتكيف: تكون الشركات العائلية عادةً أكثر مرونة في التكيف مع التغيرات في السوق والبيئة الاقتصادية بسبب هيكلها التنظيمي البسيط وسرعة اتخاذ القرارات.
عقبات تواجه الأعمال والشركات العائلية:
تواجه الأعمال العائلية الكثير من التحديات والمشاكل التي تقف حائلاً دون نجاحها أهمها هو” الإخفاق العائلي” المسبب للفشل أو “القوة العائلية” الداعمة لنجاح هذه الشركات، وسواء الإخفاق أو القوة العائلية جميعهم ناتج عن مجموعة المشاعر والخيبات والآمال والنزاعات والمحبة والإرث وقوة العلاقات والعقبات في العائلة،فما العقبات الرئيسة التي تواجه الأعمال والشركات العائلية:
- الموازنة بين الحياة الشخصية والأعمال: قد يكون من الصعب على أفراد الأسرة العمل في الشركة العائلية دون التأثير على العلاقات الشخصية داخل البيت. يجب التوازن بين الالتزامات المهنية والعائلية لتجنب التوتر والصراعات.
- التدخل الشخصي والتحكم العائلي: ليس كل شخص بالعائلة قادر على اتخاذ القرارات بشكل صحيح عندما تكون الشركة تحت سيطرة العائلة ، من الضروري إنشاء آليات لاتخاذ القرارات المهنية على الجميع الالتزام بها لتفادي التدخلات الشخصية.
- المشاكل المالية: تواجه الشركات العائلية التحديات المالية مثل التمويل، وإدارة التدفق النقدي، وتحديد استراتيجيات النمو المستدامة، وتواجه تحديات خاصة في جذب الاستثمارات الخارجية.
- الحقد العائلي: نقل الصراعات والخلافات بين أفراد العائلة إلى الشركة. ومحاول أطراف الإطاحة بالآخرين لذلك يجب تطوير آليات فعّالة لحل النزاعات بشكل سلمي وبناء جسور تواصل.
- تحديات الحفاظ على الهوية العائلية: يمكن أن تواجه الشركات العائلية صعوبات في الحفاظ على القيم والثقافة العائلية داخل المنظمة بينما تتطور وتنمو.
- توجيه الأجيال الجديدة: قد يكون من الصعب توجيه الأبناء والأحفاد للمشاركة في إدارة الشركة بنفس القدرة والعزم كالأجيال السابقة، وقد ينتج عن ذلك نزاعات عائلية.
- مشاكل الإرث: قد ينشأ صراع حول التوريث وإدارة الثروة بين أفراد الأسرة، مما قد يؤدي إلى تقسيمات داخلية أو حتى انهيار الشركة.
لذلك يجب إبعاد المشاكل العائلية عن الشركة للمحافظة عليها من الفشل، إن العائلة تعتبر النواة التي تقوم عليها الشركات العائلية، وهي توفر الدعم والاستقرار اللازمين لتحقيق النجاح على المدى البعيد، في 1978 طرح مسلسل تلفزيوني هذه المشكلة اسمه دالاس تدور أحداثه حول شركة عائلية ناجحة رغم وجود إخفاق عائلي كبير بين أفراد العائلة وهذا السبب الذي جذب المتابعين لمشاهدته حتى امتد 14 موسم، وبالمثل إن كنت تريد أن تستمر في شركتك العائلية، قم بإبعاد عملك عن الخلافات.
إدارة الأعمال العائلية: نصائح
هنا نتطرق إلى بعض النصائح التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار عند إدارة شركة عائلية أو عمل عائلي بشكل عام قد تساعد في تحقيق النجاح والاستمرارية:
- توزيع الأدوار والمسؤوليات: حدد دور كل فرد بوضوح، وحدد مسؤولياتهم داخل الشركة. هذا يقلل من الارتباك والتداخل في القرارات.
- احترام الخصوصية: عدم الخلط بين العلاقات الشخصية والأمور العملية لكل فرد من أفراد العائلة.
- اتباع إجراءات صارمة: على جميع أفراد العائلة العاملين في الشركة العائلية أن يخضعوا لجميع قرارات الإدارة.
- بناء جسر تواصل: بما أن العائلة هي جزء من الشركة، يجب تعزيز التواصل بشكل مستمر. اجتمع بانتظام لمناقشة التطورات والتحديات والأهداف.
- الحفاظ على الشفافية المالية: يجب أن تكون كل العائلة على علم بالوضع المالي للشركة. هذا يقلل من التكهنات والمشاكل المحتملة.
- إدارة صحيحة للخلافات: توقع وجود خلافات واتفق مسبقًا على كيفية التعامل معها بطريقة بناءة ومحترمة، مثل اعتماد وسائل تحكيم أو توظيف مستشارين محايدين.
- تعزيز الابتكار والتجديد: يجب أن تكون الشركة مستعدة لاستكشاف فرص الابتكار وتطبيق التقنيات الجديدة للبقاء على رأس المنافسة في السوق
- طلب المشورة الخارجية: الاستعانة بمستشارين إداريين من خارج الشركة قد يساعد على تقديم وجهات نظر مستقلة وتوجيهات مهنية.
إدارة الأعمال العائلية: استراتيجيات
- وضع استراتيجية مستدامة: حدد استراتيجية تجارية تتوافق مع أهداف العائلة وتعزز نمو الشركة على المدى الطويل. اعمل على تطوير هذه الاستراتيجية بانتظام لضمان استمرارية التواكب مع التحديات والفرص في السوق.
- تطوير قادة مؤهلين: قم بتطوير وتدريب الأعضاء الفاعلين في العائلة لتولي المناصب القيادية داخل الشركة.
- تعزيز ثقافة الابتكار والتجديد: شجع على الابتكار والتجديد داخل الشركة بتشجيع الموظفين على تقديم الأفكار الجديدة واستكشاف فرص النمو والتطوير.
- تطوير خطة للاستمرارية: وضع خطة استمرارية للشركة تتضمن إجراءات لضمان استمرار الأعمال في حالة وجود تغيرات غير متوقعة مثل الوفاة أو الاعتزال لأحد أفراد العائلة.
- تعزيز ثقافة العمل العائلية: يجب تعزيز القيم العائلية مثل الثقة والتعاون والالتزام داخل الشركة، وتشجيع التفاعل الإيجابي بين أفراد الأسرة والموظفين.
- بناء هيكل تنظيمي فعّال: قم بوضع هيكل تنظيمي يوزع السلطات والمسؤوليات بين الأفراد العائلة والموظفين بشكل واضح، مع إنشاء آليات لحل النزاعات بناءً على القوانين والإجراءات المحددة.
- إدارة المخاطر المالية: تعامل بحذر مع الأمور المالية وحافظ على توازن بين الاستثمار والتوسع وإدارة المخاطر بفاعلية وحكمة.
في الختام، الأعمال العائلية هي قوة عظيمة في عالم الإقتصاد لمن يديرها بشكل صحيح مستنداً على جميع النصائح والاستراتيجيات التي تم تداولها في هذا المقال. كما نشدد أن قوة الشركة العائلية تكمن في الروح التعاونية والرؤية المشتركة للمستقبل، وهي القيم التي تنعكس في كل جانب من جوانب عمل الشركة. باستمرارية التزام العائلة والموظفين بالمبادئ الأساسية للعمل الجاد والإحترافي يمكن أن تبقى الشركة العائلية على قمة النجاح والازدهار على المدى البعيد.
باختصار، الشركات العائلية تعتبر محورًا للنمو الاقتصادي وخلق الثروة عندما تُدار بحكمة وتحافظ على الروح التعاونية والرؤية المشتركة بين أفراد العائلة والموظفين.
